Fragt og retur

Fragt og levering

Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage.

Leverings område: Vi leverer kun varer indenfor Danmark.

Alle ordrer sendes så hurtigt som muligt og som regel samme dag eller dagen efter ordren er modtaget.

Vi sender med Postnord - enten til et valgfrit udleveringssted eller direkte til dit hjem.

Fragt til pakkeboks eller andet udleveringssted koster kr. 39,- og fragt med omdeling til dit hjem koster kr. 69,-.

Der er fri fragt over kr. 499,-. Så handler du for kr. 500,- kr. eller derover, betaler vi fragten til et valgfrit udleveringssted.

Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

 

Fortrydelsesret og returnering

Der gives 30 dages fuld fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 30 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 30 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail til hej@mulaku.dk hvortil følgende bedes oplyses og sendt med: Ordrenummer, ordredato, navn, adresse og hvilke varer, der ønskes returneret.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Mulaku.dk at vurdere varens stand.